Como usar un vale por devolución

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Los vales pos devolución se generan después de una devolución y se pueden usar a la hora de realizar una compra, te aparecerá la opción a la hora de pagar “utilizar cupon” (Si no apareciera esta opción, recargad la página CTRL + F5). Con la referencia del “vale” podrás encontrar el vale referente a esa devolución y usarlo.

 

 

  • Si el vale  es menor que el importe total, simplemente escogemos el vale  y automáticamente te resta el vale y en la pantalla aparece el importe a pagar por el cliente.
  • Si el vale es mayor que el importe de la venta, el sistema no te genera otro vale porque entiende que lo sobrante se devuelve en Por tanto, el tpv si te imprimirá un nuevo ticket con el importe restante, pero no lo guarda en el sistema, por lo que es necesario crear ese descuento en el sistema para que más adelante cuando vayan a usar ese nuevo vale con ese importe, el mismo figure en el sistema.

 

 

Esto lo podéis hacer después de cobrar al cliente, no hay prisa, pero deberéis hacerlo porque si el cliente vuelve más adelante a canjear lo que le quedaba de cheque debe estar en el sistema.