Documentación necesaria para activar Ticketbai

1. 1. Enviarnos el certificado de cliente (Archivo en formato .p12 o .pfx, no sirven certificados en la nube, necesitamos el archivo), contraseña del certificado + documento firmado de RGPD
   2. Informar a la asesoría que los números de facturas van a cambiar, se va a cambiar la numeración por una específica y requerida por ticketbai.
   3. Preguntar a la asesoría estos datos para ponerlos en el programa de forma genérica para todas las facturas. Sin embargo, en cada factura se podrá también cambiar estos valores.
2. 
3. Si vuestra sede es en BIZKAIA también necesitamos esto:
   1. Si os queréis acoger al periodo voluntario tenéis que rellenar una solicitud. La opción por la aplicación voluntaria de Batuz es irrevocable): https://www.batuz.eus/es/periodo-voluntario
   2. Solo necesario para personas físicas y comunidades de bienes y sociedades civiles (modelo 140) (Esto será también posible cambiarlo en cada factura):
      1. Epígrafe: El epígrafe de la actividad, el código de IAE.
      2. ¿ Ingreso a computar diferente de IVA? Hay que indicar SI o NO si el ingreso a computar en el IRPF es diferente a la base imponible del IVA o en su caso de la base imponible más cuota repercutida. En caso de que la anterior pregunta sea SI, indicar el importe del Ingreso IRPF.
      3. – Indicar SI o NO si la empresa está acogida al criterio de cobros y pagos.

INFORMACIÓN IMPORTANTE:

• Desde el momento que Ticketbai esté activo las facturas generadas y VALIDADAS  ya NO podrán eliminarse, solamente se podrán generar facturas rectificativas, abonos o Anular la factura (Os aparecerá un botón verde con esta opción). La opción de anular factura SOLAMENTE hay que usarla en casos extremos de haber generado una factura y que el cliente haya decidido prescindir de esos servicios. Si la factura va a existir y lo que hay que hacer es algún cambio o devolución se tendrá que realizar una factura rectificativa o abono.
• Las facturas en nuestro programa primero pasan por un estado de «Borrador» donde podéis hacerles todos los cambios que queráis pero no tendrán numeración de factura. En el momento en el que la validéis, es cuando ya se manda a diputación, se le da una numeración y ya NO se puede modificar absolutamente nada de esa factura.
• Es importante, revisar al final del día el estado de las facturas, que os aparecerá dentro de cada factura, en el bloque verde en la casilla «Respuesta Diputación» ,»¿Enviado a Diputación?» y «Respuesta Error» en caso de que la haya. Si aparecieran como Rechazado , no enviado o algún error es importante notificárnoslo para poder solventarlo.
• Cuando os proporcionemos el programa, el MÓDULO TICKETBAI estará deshabilitado hasta que empecéis a facturar en real, es decir, cuando hagáis pruebas todas esas facturas se podrán eliminar sin problema porque NO serán enviadas a hacienda. Una vez que nos aviséis que vais a empezar a facturar en real, ya SÍ se os habilitará dicho módulo.

*El módulo sigue actualizándose casi a diario debido a los continuos cambios de la normativa de Ticketbai. Es por esto, que si se detectara cualquier tipo de error nos lo notificarais cuanto antes para poder solventarlo. El módulo está en constante evolución y, es por eso, que pedimos paciencia y comprensión si se detectan errores, ya que los subsanaremos en la mayor brevedad posible.

Os dejamos las normativas de las 3 diputaciones para que podáis ver cuales son las obligaciones de Ticketbai:

Bizkaia –>https://www.batuz.eus/es/

Gipuzkoa–> https://www.gipuzkoa.eus/es/web/ogasuna/ticketbai

Alava–> https://web.araba.eus/es/hacienda/ticketbai