Hacer una devolución de un ticket

 In

Desde el TPV > historial de facturas> introduzco el id del ticket y pulso ENTER. Una vez encontrado se selecciona y se pulsa el icono que aparece en la siguiente imagen recuadrado:

 

A continuación, te aparecerá el ticket con todos los productos pertenecientes al mismo, seleccionas los que quieres devolver y le das al icono indicado en la foto:

 

 

 

Ahora pulsamos en el carrito que pone OK

 

 

Por último, introducimos el importe en la casilla correspondiente, normalmente en la casilla efectivo, a no ser que la devolución se vaya a realizar a través de la tarjeta, en cuyo caso indicaríamos el importe en la casilla tarjeta, y pulsamos “Devolver dinero” en caso de que la devolución sea en efectivo o “Vale por devolución” en caso de que se vaya a realizar un vale con ese importe. Luego ya aparecería el ticket y sería darle a imprimir o directamente pulsar “Enter” para que se realice la impresión.